记者｜于浩

继低调公布批发、外卖营业以后，抖音再一次有了新动作。

7月27日，抖音公司号导入了“抖音私域”概念，以抖音生态为根基公布抖音私域流量的解决方案与中央控制系统台。

据巨量引擎公司号产物负责人毛昱陆推荐，在使用者沉淀与触达方面，公司号2.0将fans分为“真爱粉、好感粉、路人粉”，公司可依据fans类型制订差异化的沟通战略，联合消费者关连治理体系（CRM）和数据治理平台（DMP）能力，经过订阅、私信、群聊等情景触达使用者。同一时间依据私域使用者的反馈，指导公域和商域的流量分发与流量采买。

谈及抖音公司号1.0与2.0之中的区分，毛昱陆叮嘱界面新闻，在前一阶段，抖音公司号迷惑到了少许对流量相对感性、内容制作能力较强的商户，它们曾经积累了必定范围的流量。经过开通批发、小黄车购物车等功效，抖音公司号1.0起首为这类商户提供了流量变现的能力。

“但对商家来讲，这种流量转化的业务是相对‘佛系’的，一朝内容不适合市场定位，流量体现不好就会作用商家经营。咱们期望能够给到公司长久在抖音做业务的理由。”而经过提供私域流量运营用具为商户提供增加数量渠道，在毛昱陆看来有助于实现这一指标。

依据推荐，针对公司经营成长的方向难题，抖音公司号2.0上线了智慧经营体系，对业务现状-指标-经营-结果发展准则量化。公司制订经营指标后，体系将概括可见化的大盘经营现状和指标，为公司提供经营战略扶持及权益奖励。

据《2021抖音私域运营白皮书》数据显现，截止2021年7月，抖音公司号总数量达800万，此中餐饮效劳和食品饮料产业的商家公司号增速区别达到4倍和3倍。2020年公司号商业内容日均观察量超200亿。

相较于其它私域流量运营用具，毛昱陆以为抖音公司号具有几大特色。起首，抖音天然存留的公域分发逻辑打算了商家的内容更简单触达陌生使用者；其次，借由算法的内容介绍体制，私域流量池内的使用者更简单见到公司发表的内容，并发生内容上的互动，也就更便于内容的破圈以得到更多的公域流量；此外，经过对fans的团体特征剖析得出fans画像，能够指导公司在商域的流量投放。

本年年初于今，抖音接踵上线了批发、外卖等当地生活类效劳，加之早就入局的电子商营业，作为内容平台的抖音正好一步步探寻流量变现的可能。

2020年抖音电子商GMV超越5000亿元，2021全年GMV指标翻番，达10000亿元。这一指标数字曾经与2019年拼多多全年成交额相差没有几。这也意指着，流量变现的根基设备已根本建造完结。

而公司号这次的革新仿佛意指着抖音并没有止步于此，以私域流量运营用具为代表的公司效劳功效将成为抖音争抢商家资源的又一助力。

专访中，毛昱陆也显示，未来公司号将开放包涵数据剖析、内容创作、营销治理、使用者治理在内的若干情景接口，导入有赞、蝉妈妈等效劳商共建公司效劳。“例如内容洞察、经营剖析等。咱们会把线上经营几个步骤的焦点能力发展必定水平的开放，导入优质效劳商一起效劳公司。”