（原标题：山东：旅行投拆实行首接负责制）

新华社济南１１月２８日新媒体专电（记者王海鹰）新修订的《山东省旅行条例》近日经山东省第十二届人大常委会第二十四次会议审议经过。依据这一法则，旅行投诉将实施首接负责制，在旅行投诉中“踢皮球”的部门及事业人士将受处分。

山东省旅行条例划定，县级以上国民政府要构建旅行投诉同一受理转办体制，旅行、公安、交通运输、商务、文化、工商行政治理、品质技艺监督、食品药品监督治理、价值等部门理当及时料理旅行投诉。

旅行主管部门和相关部门接过旅行者的投诉，能够当场料理的，理当当场作出料理打算；不行当场料理的，隶属本部门料理的事项，理当在３个事业日内作出能否受理的打算。打算受理的，理当自接过投诉之日起４５日内作出料理打算，概况繁杂的经行政负责人批准可延伸３０日作出料理打算，并回复投诉者；打算不予受理的，要向投诉者讲明理由。隶属其它部门料理的事项，理当在３个事业日内移交相关部门，并告知投诉者，相关部门理当依法及时料理并将料理结果回复投诉人和移交投诉的部门。

山东省划定，未依照旅行投诉同一受理转办体制划定料理旅行投诉的，由主管机关或许所在单位责令改正，对干脆负责的主管人士或许其它干脆责任人士依法赐予处分。

(原标题：山东：旅行投拆实行首接负责制)