2018年度MBI旅行住宿业高峰论坛近日在北京成功举行，本届论坛汇集500+来源旅行住宿业的领军人物、政府领导、地产投资代表、产业探讨人员等，从“新体积”、“新产业”、“新流量”三个维度深度解析“体积流量经济”时期的产业运营之道，一同探寻产业新趋向。首旅如家酒店团体品牌公关部、文化休闲旅行进行部总经理许洛玮参加了专题为“流量花费视角：客户须要的未来酒店情景”的圆桌论坛，与其它几位嘉宾开展热烈讨论。

当前都市连锁酒店市场竞争剧烈，各酒店团体全在开辟新利润增添点。当前，首旅如家的第一种郊野旅行名目太湖如家小镇正规营业，成为首旅如家尝试“郊野度假”的一次试水。网易旅行就此对许洛玮男士发展了独家专访，之下为采访内容实录：

首旅如家酒店团体品牌公关部、文化休闲旅行进行部总经理许洛玮

网易旅行：6月初太湖如家小镇举办了郊野度假论坛和音乐节，可行详细向咱们推荐下如家小镇名目吗？它的经营形式和市场定位是甚么？

许洛玮：“如家小镇乡野趣乐部”是在都市近郊风风景区附近塑造的度假概括园，是首旅如家“如旅随行”生态圈策略孵化的创新品牌。依照规划，如家小镇乡野趣乐部会成为在某一旅行目的地周边或沿途，由乡下酒店、民宿、客栈或模块化的搬动客房构成的度假型智能化住宿产物，采用准则化和特点化两种经营形式。准则化产物包涵住宿、厨艺、健身、烧烤、轰趴等根本娱乐运动；特点化产物则包括生日派对、聚会、团建等运动，加入奇幻森林、CS、不业余餐饮、亲子课堂等专属定制名目。

如家小镇日前最重要的面临两类客群：一是都市内休闲度假的客群，包括亲子家族、企业团建等；二是来当地旅行的外埠游客。日前，如家小镇初创阶段，第一大的客群还是附近都市前来团建、运动、培训的集团，以及来郊野度假的散客。

网易旅行：“如家小镇”和其余乡野小镇比较，有何特点和优势？

许洛玮：太湖如家小镇是首旅如家“住宿+”策略在非惯例住宿范畴的首款落位置案之一。它本来更像是一座驻扎在郊野的“乐园”，其聚集的是全个郊野休闲度假市场。改变的是郊野旅行内容单调、品位简陋的市场痛点，经过吃、住、行、游、购、娱六大因素的合一进行延伸郊野旅行资产链。

详细来讲太湖如家小镇的特点和优势最重要的有之下几方面：起首，在产物的策划和设置上，如家小镇概括表现了集装箱酒店、房车营地、森林木屋、帐篷酒店等多个个性化的住宿形态。其次，在内容上咱们注重加强使用者体会，让客人充分融入此中。比如，咱们会开设两小时左右、由不业余人士指导的制作尤克里里的课程。况且做成以后，客人还可行签上本人的名字，将这把有一无二的尤克里里捎回家。自然也设有少许户外课程，比如划船、打高尔夫、打棒球等。另外，另有社群部分的体会。比如咱们与全家专门做VR游戏的商家合作，为游客提供VR滑雪、密室逃脱等名目。在购物方面，咱们下一步将在小镇里塑造衍生商品。太湖小镇有十分多受欢迎的本地衍生商品，比如虾干等。除了线下购物外，咱们另有线上的“如家优选”，由供给商干脆把货送到顾客家里。

首旅如家是做酒店出身，起首要解决住宿这种最根本的体会难题，在此根基上，咱们会愈加注重互动式的体会。在这方面仅依托惯例酒店的效劳人士是远远不够的，由于它们无遭到过不业余的训练。在丽江、大理等地的民宿，有一个“boss娘文化”，她们热情、有一个性，可行为你做早餐、叮嘱你哪里好玩，但这种人是没有办法复制的。连锁酒店则请求准则化、体系化地治理输出。那末如何在把握这类准则化的同一时间，表现个性与互动呢？日前，首旅如家正好着力于培育这样一群人，咱们称之为“Happy Organizer”，并要点塑造一种新的效劳团队——HOT Team（Happy Organizer Team）。它们的定位是具有新的效劳精神，提供互动体会效劳的不业余人士。它们是快乐的“娱乐大使”，将当然、人、科技产物更好地串联在一同，帮助游客解放年青探寻力。在如家小镇里，它们十八般武艺样样精通，带领游客去太湖边骑行，指导游客射箭、做泥塑，甚而是为游客冲咖啡、调酒。它们还可行表演节目、帮助游客策划团建运动等。这也许是咱们和其余小镇、度假村比较第一大的不同，这也是为何咱们四月正规业务以来，能迷惑许多同行前来考察的原因。

网易旅行：您以为郊野旅行关于酒店业来讲，另有哪些机缘和挑战？

许洛玮：郊野旅行没再是“农村旅行”和“农业旅行”，却是成为与都市相对应的一种体积概念，渐渐造成一种新的大资产，包括郊野旅行观光、郊野休闲度假等，郊野旅行正好成为华夏中产阶层新的生活形式。一方面，郊野旅行表现出没有与伦比的开发潜力，民宿、客栈市场要求体积庞大；另一方面，郊野旅行产物也亟待进级转行，以应对越来越多元个性化的市场要求。

网易旅行：本次峰会的专题是“体积流量经济”，除如家小镇外，首旅如家还在塑造或将要塑造哪些新的体积形式和生活形式？

许洛玮：咱们文化休闲旅行进行部的最重要的事业便是为团体研发创新产物并能落地，此中第一大一部分便是体积产物。首旅如家团体在市场上有三四千家存在数量的酒店，在面临一种新的市场潮流和花费要求时，咱们要做之下两方面的事业：一方面是咱们原有的存在数量体积能否能得到更多的效益；另一方面，针对愈加个性化、愈加有自助意识的新消费者团体，咱们能够提供甚么样的新产物。原有的酒店不可能不停地翻新改装，但咱们可行将少许新的形式植入到原有体积里。

在上海迪士尼周边咱们有全家漫趣乐园酒店，是“漫体积”融入亲子酒店的代表——合一巴啦啦小魔仙、贝肯熊、超等飞侠等动画素材的卡通专题酒店，以各样IP的落地，为亲子旅游提供更丰富、有趣的亲子漫趣体积，为提高品牌溢价以及激活非客房收益缔造更多可能。

最新公布的特点中端连锁酒店品牌YUNIK  HOTEL则是首旅如家新形式产物的代表，该品牌主打多元化社交，将智能产物、娱乐运动融入住客体会。在YUNIK  HOTEL既能够享受VR、AI等黑科技塑造的智能客房，也可行与其它住客相约体会酒店内的智能娱乐设施；另外，该产物加入了桌游、酒会、电竞赛等各式社交局，试图经过各样情景的营造，不停充盈酒店的生态外延。

另外，已在多家和颐至尊酒店上线的磨呗体积，以共享办公为焦点，集24小时书吧、新零售线下体会、咖啡、轻餐于一身的体积效劳，缔造性地合一科技、文化属性，塑造随好的会议体积产物，将成为都市人群的新潮办公及生活形式。

咱们对原有的酒店存在数量体积发展不同方位的发掘，期望能经过团队的运营，实现一个可持续收益的商业形式。