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当前,从车子投诉平台车质网理解到,蔚来被大批汽车主人投诉椅子存留设置缺陷。蔚来的fans社群由于椅子缺陷而更名为“椅子发声总群”,甚而从车质网投诉来瞧有不少汽车主人腰部与脊椎遭到了不同水平的损害。
投诉涵盖蔚来麾下ES8、ES6和EC6三款已到市场的悉数车型,截止日前大家都有43宗,此中ES6二十八宗,ES8七宗,EC6八宗,投诉的难题根本为“车身附件及电器 椅子故障 其它疑似设置缺陷”。
从投诉原因来看,蔚来的椅子被普及反映偏硬,不够舒适,椅子全体表现微“C”字型构造,头枕下压,坐垫前端上扬,导致人士乘坐受力不均。
甚而从车质网投诉来看,有不少汽车主人腰部与脊椎遭到了不同水平的损害。
有汽车主人显示,“这十足便是设置缺陷,可是蔚来坚称是私人体会差异。日前蔚来汽车主人曾经建群维权发声,人口曾经超越2000人,人口还在不停增添中。”
从蔚来APP理解到,日前曾经构建了相干的维权社区群,名为“蔚你折腰”。
随着事宜的发酵,近日,从蔚来APP据悉,蔚来邀请了部分汽车主人举办了椅子调度的方案沟通会,调度原因疑似为解决大批使用者反映的椅子存留设置缺陷的难题。
值得注意的是,这三款产物的椅子调度其实不是无偿的。以蔚来ES8为例,座盆方位调度:200元;主驾坐垫调度:200元:椅子调软:主驾500/副驾500/二排1000;头枕调度:主驾200/副驾200;全套进级下去,蔚来ES8为2800元。
另外,蔚来ES6和蔚来EC6均为3000元。
有效户显示是蔚来椅子自身设置的有难题,应当无偿发展进级。你怎样看?
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