“VIP客人”
“VIP客人”
BLT牛排馆经理亚当桑德斯(AdamSanders)显示,要紧的客人进来时,效劳生用手势交流,显示须要极端注意。本来全中国顶级餐厅都会培训效劳生运用手势,而顾客对这一秘密举止毫不知情。它们用手势叮嘱同事进店的是VIP顾客仍是糟糕的食客。
“须要白开水”
“须要白开水”
亚当桑德斯指明,它们也会用一系列信号来点酒水,例如伸平手掌拍击显示点白水,像水母游动的手指显示苏打水,也可显示须要酒水单,或许清扫桌子。这一切效劳发展得很快,短短数秒,但给顾客提供了更没有问题效劳。亚当桑德斯说这样能让得顾客用餐更为愉悦,最要紧的是顾客对此毫不知情,感觉那么良没有问题效劳其实不费劲。
“须要帮助”
餐厅运用手码早在20世纪40年代都曾经显露,纽约传奇的史托克俱乐部主人谢尔曼·比林斯利(ShermanBillingsley)在碰到糟糕的食客,就会双手紧扣并竖起大拇指,对他发展终身“禁令”。