郴州市一医院的“更新之路”：站在老百姓的立场考量难题

2021-7-13 11:01| 发布者: wdb| 查看: 34| 评论: 0|原作者: [db:作者]|来自: [db:来源]

摘要: 郴州市一医院的“更新之路”：站在老百姓的立场考量难题，更多关于国内资讯关注我们。

在位于湘南地域的郴州市，说起郴州市第一国民医院（下称“郴州市一医院”），该院院长雷冬竹的名字家喻户晓。2008年的那场冰灾百年不遇，郴州是那时的重灾区。雷冬竹带领团队在停水、停电困境中，迎接了222个“冰雪宝宝”的诞生。从此以后，她被本地人称为“医生妈妈”。在雷冬竹身上有“多面标签”。她是锐意充足的改革家，仍是集全中国人大代表、全中国领先进步事业者、全中国道德模范于一身的“三全院长”。多重荣誉，关于雷冬竹而言是“沉甸甸的责任”。她说，“国”字头的荣誉，提示她永远起首代表的是国民。一心从患者出发，不免对医务人士高准则请求。上任第一年，为了整治不适合规章的医疗举止，雷冬竹建立了四级品质操控体制，要点关心18项医疗焦点制度的贯彻，并构建了医疗目标监测数据库，每天、每周、每月、每季度实施动态治理考核。当了30余年医生，她一贯的主张是“医疗是有温度的，在医患关连中，医者应承受更多责任。”医术是有有限的，医生可能治不好病，可是不行伤害患者，例如不行说不该说的话、做不该做的手术、用不该用的药。百年“惠爱”文化引领创新在郴州市国庆南路与南塔路交汇处，有一座风景优美的森林休闲广场——惠爱广场。惠爱广场毗邻雷冬竹所在的郴州市一医院，不但为就诊患者提供了一种休闲场地。更要紧的，它见证着这座百年老院的精神传承。在郴州市一医院，文化是看得见的力量。从医院南门映入，急诊大楼上“创一流医院，保万众健康”两行字进入眼内，让人一个油然则生的信仰感。雷冬竹叮嘱健康界，1907年医院刚建院时名字叫“惠爱医院”。100好几年来，“惠爱”作为医院的精神被代代传承，也成了医院最佳的文化“防腐剂”，让得医院的进行不曾断点。每次的创新，也是根由于文化。雷冬竹推荐，郴州市一医院从最初的一种院区，到2006年的“一体两翼”，直到现在造成“一体四轮一中心”的格局，是一代代院长筚路蓝缕的结果。以前生育高峰期，儿科求医者人满为患，郴州市一医院便分了两个科室出来，构建了一种孩童医院（北院）；后来为了肿瘤患者有更没有问题寿命品质，医院构建了一种肿瘤医院（东院）；人数老龄化来得，医院布置以康复、老年医学为主的专科医院（西院）；南院为一种大专科、小概括的医院。从孩童，到成年人，到老人，妇幼保健、健康治理、养老、安宁疗护……郴州市一医院逐步实现了全寿命周期的布置。雷冬竹还记得，周全二孩政策颁布，是2016年元旦。信息一经放出她的手机被打到凌晨1点，此中不少是征询生育事情的。本年三孩政策颁布后，并未显露同样的现象。但作为医院治理者，她同样思考应当做些甚么。她料到，生三孩的许多为高龄产妇。因而，医院孕产妇的救治能力得强，从而能为高龄孕产妇保命，不行让她们为多要个儿童过一趟“鬼门关”；高龄产妇更简单生出不健康的婴儿，是以孩童保健要和得上，尤其要做好预防新生儿出生缺陷的筛查。雷冬竹说，医院以前由于范围扩张，而遭受过外界质疑，然则到今日可行发觉，进行的步伐与公立医院高品质进行的方向不谋而合。“创新的源泉仍是惠爱文化，这是医院一直站在老百姓的立场考量难题的结果”。“糊弄”不了的治理者，严而有爱2019年4月4日就任院长后，雷冬竹的身影最初显露在各个科室。她采用“组合拳”伎俩整治不适合医疗规范举止。所到之处，遵循“一切为国民健康”的宗旨，大刀阔斧地推陈出新。对一线的观看来源于雷冬竹担任院长以后坚持出门诊、做手术。这让她晓得怎样管医院，私人感触比开会听报告来临更真正，“没有人糊弄得了咱”。为了保证医疗品质与平安，雷冬竹成立了医疗品质治理委员会，致力在各个医疗区改善“院-区-科室-私人”四级质控网站；构建健全了品质考核体制，增强私人质控、科间质控，每天对高危病人概况发展监测，每周对要点科室增强督查，每月在医院大会上发展通报，每季度发展量化考核。她下到科室审查十八项医疗焦点制度的贯彻概况，一条一条对标。术前没签字、术后没谈话、没写病例……发觉一种难题扣500元。复杂的诊疗过程中，不适合制度规范的举止当然不少，且外科医生中不乏“恃才傲物者”。雷冬竹坦言本人那时负担相当大，可是并未手软。第一年下去，罚款总计十余万元。关于难题惨重者，不管是多大牌的行家，她也会在医院月度会议上点名批评。成果很快显示，规章制度贯彻不到位的少了，医疗投诉显著下调了。医疗平安不但成为该院医务人士的习惯，愈是慢慢造成了一个良好文化。对事业严厉，生活上却很讲人情味。雷冬竹扶持员工对儿童的教导和陪伴，学校里展开甚么运动，甚而儿童得到“三好弟子”上台领奖，医院都应允员工去现场见证。她信任，医务人士作为常识分子，能够了解本人的一片苦心，也能体验到本人对它们的爱。探寻“一院多区”新形式现在的郴州市一医院，在湖南乃至全中国都称得上一所大医院。2020年全年，医院门诊量达257万，全中国名次前100，床位数位居全中国第21位。范围大，是优点也有祸患。雷冬竹意识到，现在医院须要从以收入为中心，向以本钱为中心转变。这就须要以病种为中心发展治理创新，把医、护、管、技一体化。恰逢7月郴州市康养中心正规营业，意指着医院“一体四轮一中心”的格局将要正规造成。如许格局，势必给治理增添难度。尤其是，医院如何实现几个院区的同质化治理、差异化进行？雷冬竹推荐，在同质化治理上，5个院区悉数是由医院出资构建，院区的法人代表皆为她本人，因而确保了自有产权。在此根基上发展学科整合。例如，中心医院和肿瘤医院都有妇产科，那末两个院区的学科主任为统一私人。中心医院是启动机。如何让得4个“轮子”差异化进行？鉴于集聚平衡的准则。中心医院为“大专科、大概括“型医院，是地域疑难危重症救治、能人、技艺、培训、设施中心；东南西北4个“轮子”，是“大专科、小概括”，且每个“轮子”配了概括内科、概括外科，满足地域老百姓看病要求。（原题为《治理新主张 | 国字号女院长上任，百年老院再探“更新之路”》）

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