编者按：在经验了数十年的黄金增添期以后，曾是国家内部零售最主流业态的百货业正好经验前所未有的考验，购物中心的稠密布置、电子商的强势崛起等等，让百货业态风光没再，近两年更不时传出知名百货关门歇业的信息。百货业态是非是映入了没落期？百货业态的出路在哪里？近日，带着这点难题，本报记者走访了深圳多家惯例百货的相干负责人，并公布系列报导“惯例百货突围之路”。

　　关于好多老深圳人来讲，岁宝百货是再熟悉只是的，成立近20年来，岁宝始终坚持效劳社区居民，以其诚信经营、贴心效劳等赢得许多深圳人的认可。面临日新月异的零售大环境，岁宝同样在不停地调度本身，寻求新的进行之路。近日，深圳岁宝相干负责人接纳了本报记者采访。

　　找准O2O的切入点

　　记者：您如何看待当下惯例零售纷纷映入O2O的景象？

　　岁宝百货：这是个大趋向，惯例零售业也须要不停地适应新的环境，以及客户的新习惯。况且咱以为惯例零售业由于有较没有问题品牌根基，是以在O2O范畴具备诚信这一一律优势。O2O改变的是花费的支付形式以及消息的接收形式，咱以为惯例零售业映入O2O一则自然是为了适应大众新的花费习惯，此外也十分有助于收集数据，可行让咱们更理解客户的要求以及喜好，也就能让咱们为客户公布更有一个性化的效劳。

　　记者：岁宝日前的O2O流程是怎么的？

　　岁宝百货：正如咱前面所说，惯例零售业映入O2O是势必的趋向，是以岁宝确信也会映入，但对咱们来讲便是如何找准切入点的难题。日前来讲，咱们先用微信平台实现了效劳功效，岁宝百货的微信公众号仍是得到许多客户的认可。另外，咱们曾经在全部门店实现了微信支付，2月中旬还公布了微信支付买10减5的运动，成果很可以。未来咱们还将更多的打通线上线下的步骤，将岁宝的品牌优势拉伸至线上通道。

　　在深圳做精做细社区型百货

　　记者：本年年初，岁宝百货控股（华夏）局限企业发表正面盈利预告，预期团体截止2014年12月31日止年度的经业务绩明显改进。可否总结下实现业绩改进的原因？

　　岁宝百货：最重要的原因仍是在于咱们砍掉了不盈利的店，聚集力量做好盈利店。日前咱们的布置是：陆河、陆丰等三、四线都市，以都市中心区的购物中心业态为主，在深圳，则坚持社区百货的门道。

　　记者：近几年，零售大环境在变，岁宝在深圳地域的业态以及运营形式上做了哪些创新？

　　岁宝百货：咱们依旧坚持先站稳线下根基，便是进一步强化岁宝社区百货的定位。比如在产物上，咱们不停调度，为客户提供更高性价比以及特异的商品。2014年咱们引入了更多品类的进口红酒、马上又会有10多个进口食用油显露在咱们的商场里，奶粉、尿片等香港原产地商品的比重也会增添。另外，咱们还公布了独家的水耕蔬菜和一一工坊。这点全让客户映入岁宝后有更丰富的产物可行抉择。

　　另外，咱们在构造以及营销形式上也在更适理当下客户的要求。比如进级孩童游玩中心，部分门店还导入了影院，可行更没有问题效劳社区。在营销方面，咱们也正面与电子商竞争。比如本年3·8节时期的日护产物全场7折，以及将要会公布的同样全场7折的面膜节，咱们的价值和参加优惠的品类都不输于电子商。咱们还公布了“岁宝厨房”等十分有趣的增值、互动效劳，十分受欢迎。