这便是城市丽人，它的创始人、董事长郑耀南20年前仍是沃尔玛的保安。可是，正如某媒体报导中所说：“郑耀南是如何从一种商场小保安起家只用了20年时间就做到全家到市场企业boss的奋斗史，非是要点。要点是，当国家内部服装产业一片哀鸿，实体门店曾经被电商务冲撞的七零八落的时刻，一种卖内衣的城市丽人居然在全中国330若干都市开设了7000多家门店，况且，这种开店的速度还在以每年1000家的速度增添。”

　　奇葩一：别人关店它开店

　　服装公司的关店潮曾经非是一两年的事宜了，而且2014年还在接着。数据显现，2014年班尼路门店数量从上一财年的3820家缩减了388间至3432间。七匹狼2014上半年关了73家店、九牧王上半年关店134家、卡奴迪路关店53家、希努尔关店46家。在男装到市场企业中，关店最多的七匹狼本来在2013年曾经关闭了505家店铺。女装公司的境况也好不到哪去，麾下具有Esprit等品牌的思捷环球2013年在华关店38家。与佐丹奴等休闲品牌以及七匹狼等正装品牌比较，以安踏、匹克、361度为代表的华夏活动品牌在几年前已提早一步经验过关店大潮的洗礼。李宁、安踏、特步、361度、匹克等活动品牌总关店数量挨近3000家，此中匹克和李宁2012年关店数量都达到千家。

　　而城市丽人2014财报沟通会显现，城市丽人以市场渗透率较轻的华北地域和进行潜力高的三、四线都市作为主战场。截止昨年底，新加了980家加盟店和256家自营店，此刻它6049间加盟店和977间自营店，此中加盟店铺占比挨近九成。2014年公司出售收入同比增添37.4%，达40.08亿元国民币。

　　奇葩二：上演蚂蚁吞大象

　　2015年，3月2日，城市丽人以9200万元国民币采购了高档内衣品牌欧迪芬。探讨汇报显现，就文胸及女式内裤的零售出售而言，欧迪芬于2014年在华夏名次区别为第五及第七位。

　　以前，以欧迪芬、爱慕为代表的高档内衣品牌差不多是一二线主流百货超市的标配。后起的城市丽人、依曼丽等大众品牌，抉择的起跳点则是三四线都市、县级市的门店。到昨年年底，城市丽人的门店曾经布置到华夏的330个地级市，甚而渗透到更偏远的乡镇市场。但这点小店铺的能量却很惊人。弗诺斯特沙利文的汇报显现，按2013年华夏内衣产业出售总额计算，城市丽人占贴身衣物产业约2.8%的市场份额，在这种扩散的市场中，差不多为华夏第二大从业者安莉芳的三倍。郑耀南说：“透过上海欧迪芬的改善出售网站及知名品牌于华夏高档贴身衣物市场立足，故团体预期将扩大其于华夏贴身衣物市场的市场渗透率。”

　　奇葩三：内衣品牌储存与迅速反映供给链

　　服装产业最害怕的便是储存积压，商品的盘活期也代表着公司运转的晴雨表。城市丽人副总裁、首席财务官余振球显示，日前城市丽人的储存盘活天数为78天。而其SKU有11000若干、1000多款。据其推荐，在业内不少内衣同行中，商品盘活期长达200天。

　　据余振球推荐，当加盟店在其“类淘宝”的后台体系发展每周二次的现货收购时，从敲击下单那刻起，店长们会在一周内收到本人下的单、由总部干脆快递到门店内，速度堪比淘宝。况且，关于加盟店及代理商来讲，它们根本不用设仓库，由于65%-70%的货品皆是以星期为单位的现货收购制度，全部的货到店即挂起贩卖;而此外的少量季度定单，则有总部设仓库帮其发展保管。

　　在这点奇葩的表象下方，城市丽人的商业形式是?

　　其本质上仍是单店加盟形式，可是，在单店加盟纷纷“做适中”的概况下，城市丽人却靠着高举高打的林志玲、黄晓明代言做空中广告，匹配地面通道，做得风生水起。

　　“奇葩”的秘密：平价内衣定位

　　定位平价内衣市场的城市丽人，与立足于其它服装细分产业的公司比较，更像是“风口上的猪”。

　　一方面，是全体内衣花费市场的崛起：依据征询企业Frost&Sullivan的统算，2014年，华夏内衣市场花费额多达200亿美元，本年的预期增幅在18%左右。另一方面，是这种市场品牌的高度扩散，市场上有超越3000家品牌和厂家，其实不存留全家独大的概况。依照城市丽人本人给出的数据，2014年按零售额市场份额也仅占全体市场2.9%的份额。

　　在这类大背景下，产物价值为80-300元、加价率仅为2.5倍-3倍的城市丽人，则抉择了一种“薄利多销”、迅速崛起的大众市场。新华网援引产业汇报称，2009-2013年间，华夏内衣市场出售收入总额由1137亿元倍增至1944亿元，差不多于同期复合年增添率14.4%。此中，相较于低端或许高档市场，处于中端的大众市场具有更高的增添潜力，占据超越50%的市场份额。

　　华夏的原土内衣资产早就已成范围。这种资产以集群形式显示，包括广东汕头、福建深沪、南海盐步、中山小榄、深圳公明、浙江义乌等等。是以，成为“风口上的猪”，仅仅是根基。为何是城市丽人首先崛起?

　　依照其创始人郑耀南本人的总结，便是四点：一是代工形式，二是结合研发，三是市场反映快速，四是消息化体系。限于篇幅，咱们仅仅围绕其一大特点——扁平通道形式的构建来开展。

　　“奇葩”的秘密：扁平通道

　　与惯例的服装公司的总代理制比较，城市丽人的崛起靠的是加盟制。“不少惯例服装品牌的通道组成为多级加盟代理形式，但层层没有效的分销体制在增添品牌通道本钱的同一时间，也惨重削弱了这点品牌的市场竞争力。”某证券资深剖析师显示。

　　可是，加盟制的弊端是，当加盟店面太多时，一种店面出了难题，会作用全个品牌的声誉。同一时间，对加盟店面的管制与出售的指导，也是难题。可是，城市丽人用本身例子声明：对通道扁平化的请求其实不意指着品牌必定要坚持直营。

　　第一，多元化店铺选址，主推社区店。

　　植根于大众市场、崛起于三四线的城市丽人，其店铺业态也有其十分当地化的特征，其以30到50平方米的小店为主，区分于此前150平到200平的服装及体育使用物品公司。同一时间，企业副总裁、首席财务官余振球显示，“大店的投资本钱当然相比高，况且大店只能开在商业街和步行街等热门商圈。但城市丽人除了这两种业态，更把店铺开到社区、交通枢纽、学校。”

　　实是上，这类布置的此外一种好处，便是让这点门店就像是电商务“最终一千米”的功效，贴近客户。同一时间“试衣”这类功效也是内衣品牌不可或缺的。

　　郑耀南在接纳记者采访时显示，新常态下给他更多的是机会，由于此刻好多人恐惧开店，害怕投资赚不到钱。“城市丽人的商业形式投资本钱低，大概投资一种店须要30万左右，可是回报率高，根本12-18个月就可以回收本钱，是以咱们还会开更多的店。”

　　第二，强力掌控门店。

　　好多加盟店，由于加盟商的混乱与难以掌控，终归倒在了千家店的门槛上。面临广大分布于全中国300若干都市、各个地域的直营店特别是加盟店，如何强力掌控?

　　“企业干脆操控零售网站，按与直营店大致相同的形式治理加盟店;实施扁平化营业形式，不涉及分销商或分隔多层的加盟商。假如跟体育使用物品来比，它们有省代，省代下方有加盟商，而加盟商下方另有小加盟商，而城市丽人唯有一层。咱们是单店加盟形式。单店全部出售体系、监控及送货皆是总部干脆负责的。”其副总裁、首席财务官余振球显示(详细”掌控”形式，参见相干链接)。

　　第三，期货+现货的收购形式。

　　所说的现货收购，指的是城市丽人每周下单、每周快递给店面货品的制度。

　　为了刺激出售，城市丽人仿照zara、H&M等快时髦的做法，每年不停公布新型，2014年出售的75%都为新型。据余振球向《成功营销》记者推荐，每个季度，其都准备新品发表会，可是关于文胸、内裤等主流产物，采纳只能看货不行订货形式，关于少许季节性产物比如家居服、保暖衣、打底裤等，则可行在订货会现场订货。订货会现场预订的为“期货”，而店长们回去，在店内体系每周依据企业供给货品发展下单的，为“现货”预订，此中现货预订占到加盟店总订货量的65%-70%。

　　每个门店依据本人的要求以“淘宝”的形式经过软件后台向企业订货，订货内容因地而异、因时不同。每周，企业开放二次订货平台，门店的每笔定单只要要一星期左右(包括物流时间)的时间就能到货。这类现货的形式为城市丽人提议了挑战。在这种体系试用初期，“每天有1500多家门店和咱们订货，咱们差不多是每天全在订货、发货。”其首席消息官沙爽显示。

　　关于直营店，城市丽人于2014年初上线了自动补货体系，并于2014年年底安装在977间自营店中。这种体系是仿照zara、H&M等快时髦的订货拿货，将本来的人为拿货，变为体系依据走货量、畅销款式等参数发展自动下单与补货，这种体系的上线干脆将城市丽人的全体储存盘活天数由85.2天降为78天。沙爽显示：“咱们做了好多测算，发觉门店的商品构造有了相当大的改进。例如，本来咱们一种门店须要约2万元的储存来支撑一天的出售，而此刻只需1万元的储存就能了，这是由于门店的商品构造愈加合乎道理了。”

　　据余振球推荐，为了应对这类现货制度，在备货上，城市丽人平常会将储存产物以“334”方式备货。此中三成是原资料在原料厂仓库(比如布、锦纶等等)，三成为半成品在代工厂(花边、肩带、罩杯等等)，四成为现货在城市丽人仓库。源于内衣产物的相近性，假如该产物出售通常，这类“334”的形式还能够将将近六成原料或许半成品用作其它系列产物。