据外媒报导，美国本地时间周三，苹果推出了截止2020年12月26日的2021财年第一财季的强劲财报。财报显现，苹果的季度营收初次突破1000亿美元大关达到1114亿美元，同比增添达21%。同一时间，净利润和每股收益也区别增添29%、35%，与硬件和效劳营业同样大大超越剖析师预期。财报发表后，苹果首席执行官蒂姆·库克（Tim Cook）、首席财务官卢卡·马埃斯特里（Luca Maestri）以及投资者关连兼企业财务总监特哈斯·加拉(Tejas Gala)参与了财报手机会议，解读财报并回答了剖析师提问。

之下为苹果第一财季财报手机会议实录全文：

加拉：谢谢，大伙下午好。今日起首发言的是苹果首席执行官蒂姆·库克，随后是首席财务官卢卡·马埃斯特里。在那以后，咱们将接纳剖析师的提问。请注意，在咱们今日的讨论中，你们将听到的众多消息将由前瞻性陈述构成，包括但不限于相关营收、毛利率、运营费率、其它收入和支出、税收、资本配置和未来营业前景的陈述，还包括新冠肺炎疫情对企业营业和经业务绩的潜在作用。这点陈述涉及风险和不确定要素，可能导致实质结果或趋向与咱们的预测大不相同。

下方请蒂姆和马埃斯特里做推荐性发言：

库克：各位下午好，感谢你们参与今日的手机会议。咱怀着对全世界每位苹果团队成员孜孜不倦地事业和不停创新的感激之情，与大伙分享苹果迎接的、十分强劲的季度业绩。咱们实现了创记录的1114亿美元收入，见到每个产物类型都实现了强劲的两位数增添，在每个地理细分市场都实现了创记录的收入。下方，咱先推荐下咱们本季度业绩的具体概况：

让咱们从硬件最初！咱们的全世界活泼设施装机量达到了新高，增添速度也在加速。在昨年第四季度，咱们在全世界范畴内的激活设施突破了16.5亿部。此中，iPhone同比增添17%，这得益于对iPhone 12等新机型的强劲要求，咱们的iPhone活泼使用者日前已超越10亿。即便考量到新冠肺炎疫情对零售店的持续作用，新型iPhone 12机型的创新也让客户做出热烈反映。

iPad和Mac区别增添了41%和21%，这反应出在新冠肺炎疫情时期，这两款设施在咱们的使用者生活中接着扮演着要紧角色。在上个季度，咱们的新iPad Air和第一代Mac都最初装备自助研发的M1芯片。全部这点产物的要求都十分强劲。

咱们还接着努力将全新iPad带给教导事业者、弟子和家长。全球各地的教导和政府机构正好接着大范围部署，包括在德国和日本的学校部署有史以来范围最多的iPad。可穿戴设施、家居和配件营业同比增添30%，这得益于对全新款Apple Watch、全部AirPods产物(包括新的AirPods Max)以及HomePod mini的庞大假日要求。这一跨类型营业的广大优势导致其三个子产物都创下了新的收入记录，咱们对这点产物的未来公路感觉十分亢奋。

只需瞧瞧Fitness+的庞大潜力就晓得了，它与Apple Watch绑定，可行提供实时的屏幕健身数据，以及全球上最佳的教练给出的锻炼指导。每周都会增添新的课程，顾客喜爱这点课程的灵活性、挑战性和趣味性，并与Apple Watch搭配推进使用者实现健身指标。硬件、软件和效劳的深度集成始终是咱们所追求的方向，它提供了创记录的158亿美元季度营收。这是Apple One捆绑效劳公布的第一种季度，它将咱们的众多优秀效劳整合到容易的订阅效劳中。随着这点效劳每天都有新的内容加入，咱们对咱们的进行方向感觉十分乐天。

随着全球各地的私人、家族和公司不停演变和适应新冠肺炎疫情，利用商店生态体系变得如许要紧，咱们期望保证这类创新和机会引擎接着存留。上个季度，咱们还迈出了要紧的一步，即帮助范围较小的开发者接着试验、创新和扩展全新的伟大利用程序创意。“利用商店小公司计划”将出售数字商品和效劳的佣金降至15%，适用于年收入低于100万美元的小公司。该计划于1月1日发动，咱们曾经从开发者那边听到了对于这一浮动的踊跃反馈。

明天是“世界隐私日”，咱们将接着设定新的准则来庇护使用者的隐私权。最近，咱们正好全个利用商店生态体系中部署新要求，为使用者提供更多常识和新用具来操控利用程序收集和共享其私人数据的形式。

本月，苹果宣告了一项1亿美元的“种族公平和正义倡议”的重要新承诺。咱们承诺投资2500万美元成立Propel Center，在全中国各地历史悠久的黑人学院和大学的扶持下，将帮助扶持从机器学习到利用程序开发再到创业和设置等范畴的下一代领导者。咱们位于底特律市中心的新“苹果开发者学院”将是美国第一种这样的学院。底特律具有一个充满生机的黑人创业文化，此中包括5万多家黑人全部的公司。咱们期望在这边提速发挥利用经济的潜力。

最终，咱们承诺在哈莱姆资本企业(Harlem Capital)和Clear Vision Impact Fund的两项投资中投入3500万美元，这两项投资旨在扶持、提速和进行有庞大潜力的地域性少数族裔公司。

昨年12月份，咱们完毕了没有与伦比的“捐赠之年”。自2011年“苹果捐赠”计划发动以来，苹果员工曾经捐赠了近6亿美元资金，并为超越3.4万个组织提供了超越160万小时的志愿效劳。经过咱们与“Product Red”的合作，咱们在14年间投入2.5亿美元扶持全世界的艾滋病毒预防与治愈事业。这包括向赞比亚的医疗保健提供者提供数百万套私人防护设施。在美国，即便考量到疫情的作用，咱们也提早达成了咱们在全个美国经济中投资3500亿美元的好几年承诺。

在苹果，咱们十足乐意成为此一努力的合作伙伴，咱们期待着与全球各地的社区合作，使之成为可能。随着这一不确定的篇章接着下来，咱们将接着不懈地努力，帮助咱们的消费者维持平安、联网和良没有问题状况。

马埃斯特里：各位下午好！咱们在2021财年第一财季以出色的营业和财务体现开局，营收、运营收入、净利润、每股收益和运营现款流都创下了历史新高。咱们对咱们的团队在这段不确定性时代接着创新和执好的形式感觉亢奋。

咱们的收入达到了创记录的1114亿美元，比一年前增添了近200亿美元，增幅达21%。咱们在每个产物类型上都实现了强劲的两位数增添，iPhone、可穿戴设施、家居和配件以及效劳营业收入都创下历史新高，Mac的销售数量也创下了第四季度的新高。在咱们跟进的全部五个地理地域以及绝许多数国度和地域，咱们都实现了两位数的增添，并创下了新的历史记录。

产物收入创历史新高，达到957亿美元，同比增添21%。源于这一水准的出售业绩和没有与伦比的消费者忠诚度，咱们的激活设施安装基数在这种季度超越16.5亿台，在咱们的每个最重要的产物类型中都创下了历史新高。咱们的效劳创下了158亿美元的历史最高记录，同比增添24%。咱们在许多数效劳类型中缔造了新的历史记录，并在每个地理细分市场中缔造了第四季度新记录。

咱们第一财季的毛利率达到39.8%，环比上升160个基点，这多亏了更高的出售额和强劲的组合带来的杠杆效用。产物毛利率为35.1%，在杠杆和组合的推进下，环比增添530个基点。效劳营业毛利率为68.4%，环比上升150个基点，最重要的原因是组合有所不同。净利润、每股收益和运营现款流都创下了历史新高。净利为288亿美元，较昨年增添65亿美元（29%），每股盈利为1.68美元，较昨年增添35%，商用现款流为388亿美元，增添82亿美元。

下方，让咱更具体地推荐咱们每个收入类型的概况。苹果电话营收达到创记录的656亿美元，同比增添17%，原因是市场对iPhone12机型的要求十分强劲，虽然新冠肺炎疫情及其应对举措对零售店运营发生了重要作用。咱们的iPhone活泼使用者数量创历史新高，日前已超越10亿，这要归功于咱们消费者群的非凡忠诚度和咱们生态体系的强盛。实是上，在美国，451 Research对客户的全新考查显现，iPhone 12机型的使用者称心度多达98%。

谈到效劳业，正如咱所说，咱们实现了158亿美元的创记录收入，并在利用商店、云效劳、音乐、广告、AppleCare和支付效劳方面创下了历史新高。咱们的新效劳产物Apple TV+、Apple Arade、Apple News+、Apple Card、Apple Fitness+以及Apple One捆绑包也为全体效劳增添做出了奉献，其实不断增添使用者、内容和功效。

咱们效劳营业增添的最重要的驱能源全在接着朝着正确的方向进行。起首，咱们的使用者数量增添速度加速，每个最重要的产物类型的使用者数量都处于历史最高水准。其次，咱们数字内容商店的买卖和付费账户数量在上个季度都达到了历史新高，每个地理地域的付费账户都增添了两位数。第三，付费订阅量接着维持良好增添，咱们在2020年底此前超越了6亿付费订阅量的指标。在这种季度，付费订阅环比增添了3500万以上，此刻咱们平台上全部效劳的付费订阅量超越6.2亿，比一年前增添了1.4亿。第四，咱们接着改良现存效劳的广度和品质，并增添咱们以为消费者会喜爱的新效劳。

比如，Apple Music最近发表了有史以来第一大范围的产物革新，增添了Listen Now、最新搜索、私人电台和车子支付等功效。在iOS 14上，90%的Apple Music使用者曾经运用过这点新功效。在支付效劳方面，咱们接着扩大掩盖范畴，美国近90%的商店此刻接纳Apple Pay，这样消费者就能轻松得到非接近式支付体会。

可穿戴设施、家居和配件类型营收同比增添30%，达到130亿美元，在每个地理范畴都创下了新的收入记录。源于这类强劲的体现，咱们的可穿戴设施营业此刻的范围差不多于财富120强企业。要紧的是，Apple Watch接着扩大其掩盖范畴，在本季度购置Apple Watch的消费者中，有近75%是该产物的新使用者。咱们对这一类型的未来感觉十分亢奋，并信任咱们的硬件、软件和效劳集成使咱们能够在这一类型中提供卓越的消费者体会。

然后，咱想谈谈Mac。咱们在上个季度创下了87亿美元的营收记录，比昨年同期增添了21%。咱们在每个地域都实现了强劲的两位数增添，并在欧洲和亚太地域其它地域缔造了创记录的收入，在美洲、大中华区和日本缔造了第四季度的收入记录。这一体现是由对新型MacBook Air、MacBook Pro和Mac mini的强劲要求推进的，这点产物都由咱们最新的M1芯片驱动。

iPad的体现也令人感官深切，营收为84亿美元，增添了41%。咱们在每个地理地域都实现了十分强劲的两位数增添，包括在日本创下的历史最高记录。在第四季度，最新的iPad Air面市，消费者反映十分好。

在当前的事业和学习环境中，Mac和iPad关于咱们的消费者来讲皆是令人难以置信的相干产物，咱们很高兴451 Research对客户的全新考查显现，Mac和iPad的消费者称心度区别为93%和94%。有了这样的消费者称心度，加上该季度购置Mac和iPad的消费者中约有一半是该产物的新使用者，这两款产物的活泼使用者数量接着维持良好增添，并创下历史新高。

在公司市场，咱们见到众多公司正好转嫁它们的技艺投资，以应对疫情。一种例子是，咱们的公司正好料理数以亿计的办公桌手机，而更多的员工抉择远程事业。上个季度，全球上第一大的银行之一三菱日联银行(Mitsubishi UFJ Bank)宣告，将把75%的固定手机换成iPhone。经过这样做，该行估计将实现明显的本钱节约，同一时间为员工提供平安的搬动平台。

咱们还对Mac Employee Choice计划的快速采纳感觉高兴。在全球优先的公司中，咱们见到制造率提升了，员工称心度提升了，能人也被留下了。随着M1驱动的Mac的公布，咱们很高兴能将这点体会扩展到更广大的消费者和员工身上，特别是在远程事业增添的时期。

此刻让咱谈谈咱们的现款情况。本季度末，咱们具有近1960亿美元的现款和有价证券，并偿还了10亿美元的到期债务，留住了1120亿美元的总债务。因而，季度末的净现款为840亿美元。咱们在这种季度向股东返还了300多亿美元，此中包括36亿美元的股息和等价物，以及经过公布市场回购2亿股苹果股票得到的240亿美元。随着时间的推移，咱们接着在实现净现款中性的公路上向前。

随着咱们映入第二财季，咱想为咱们所见到的概况提供些预期，此中包括加拉在手机会议最初时提到的前瞻性消息。就企业总收入而言，咱们以为增添将比昨年同期加速，全体上遵循典范的季节性环比增添趋向。

在产物类型层次上，请记着两点。起首，在昨年第二财季，咱们见到咱们的数字效劳活泼度上升，由于全球各地都采用了封锁。因而，咱们的效劳营业面对着更严峻的挑战。其次，咱们以为，与第一财季比较，可穿戴设施、家居和配件类型的同比增添将来会放慢。如果你所知，咱们昨年始终在努力提升AirPods的要求，由于咱们将通道储存从第一财季扩大到第二财季。本年，咱们计划降低AirPods的通道储存，这是假日季后的典范做法。

咱们估计第二财季的毛利率将与第一财季相似，运营支出在107亿至109亿美元之中，税费约为17%。最终，咱们的董事会曾经宣告每股平凡股的现款股息为0.205美元，将于2021年2月11日支付给截止2021年2月8日备案在册的股东。

剖析师问答步骤：

摩根士丹利剖析师凯蒂·休伯蒂（Katy Huberty）：恭喜你们在这种季度取得强劲业绩。咱的第一种难题要问马埃斯特里。与你的预期比较，苹果第一财季的毛利率显得特别强劲，考量到典范的货币对冲要素，你能否能谈谈美元走弱在这种季度发生的作用？那末，当你们映入第二财季时，你对毛利率的逆风和顺风有何观点？

马埃斯特里：的确，咱们的季度毛利率很强劲，好于咱们在季度初的预期。原因很显著，咱们从更高的出售额中得到了十分强盛的杠杆效用。不论是产物里面的组合，仍是效劳的组合，这类组合都很强劲，而这只被本钱部分抵消了。如果你所知，咱们在秋季公布了众多新产物，这总是伴随着新的本钱构造。是以全体而言，毛利率是十分没有问题。

从外汇的方位来看，在毛利率水准上，外汇在上个季度无发挥效用，不论是环比仍是同比，部分原因便是你所说的货币对冲，但也由于某些货币对美元依然疲软所致。须要特别关心拉丁美洲、俄罗斯、土耳其等新兴市场。赫然，假如美元接着疲软或接着走弱，这可能会成为咱们进第二财季的顺风。依照日前的速度，咱们估计第二财季的收益水准在60至70个基点左右。

摩根士丹利剖析师凯蒂·休伯蒂（Katy Huberty）：清楚了！咱的下个难题给库克，给苹果估值的挑战之一在于，投资者对路线图和随着时间推移可能映入的全部新产物类型可视性局限。自然，在不点评全部给定机会的概况下，你能谈谈你们里面用以估价新市场能否具有迷惑力的构架，以及甚么将打算你们能否能成功？

库克：谢谢你无问咱全部细节。咱们运用的构架在相当大水平上便是会问本人，这是一种咱们想要运用的产物，仍是一种咱们想要运用的效劳。这是一种差不多高的门槛儿。咱们会问本人，这种市场能否充足大，咱们经常从消费者体会的方位来看待它。是以咱们无固定的形式，无公式之类的东西。但咱们正好考量全部这点事宜，咱们喜爱做的事宜是那一些须要硬件、软件和效劳联合在一同的事宜，由于咱们信任魔力真的产生在那个交叉点上。因而，期望这能让你对咱们如何看待它有更多理解。

美国银行剖析师瓦姆西·莫汉(Wamsi Mohan)：马埃斯特里，虽然发表时间较晚，但iPhone的增添高于了你的预期。你可行在销售数量或平均售价（ASP）等方面提供些解释吗？你在手机会议上提到了几次十分强烈的产物组合混合，这又如何改变你对第二财季的观点呢？假如你以为其依然供不应求，可行给出解释吗？

马埃斯特里：自然，iPhone是高于咱们在季度初里面预期业绩的最重要的要素之一。咱们有一个十分棒的产物阵容，咱们晓得这一丝，见到消费者对新机型的反映十分好，特别是iPhone 12 Pro和iPhone 12 Pro Max。因而，源于强劲的组合，咱们在销售数量和定价方面都做得十分好。

当咱们度过这种季度时，咱们碰到了必定水平的供给节制，特别是iPhone 12 Pro和iPhone 12 Pro Max。正如果你所说的那样，咱们在第一财季中期发表了这点产物，轮廓后公布了两款产物，七周后公布了此外两款产物。很显著，咱们有一个十分陡峭的制造坡道，幸运的是，咱们发展得十分顺利。这点产物在全球各地都很热销。

咱想你曾经见到咱们在华夏的体现特别强劲，在那边咱们可能见到了惊人的消费者反映。考量上市正好十分快速地调转方向5G，对5G iPhone也存留必定水平的被压抑的要求。因而，当咱们展望第二财季时，咱们感觉十分乐天。咱们信任，在本季度的某个时刻，咱们将能够实现全部机型的供需平衡。

美国银行剖析师瓦姆西·莫汉(Wamsi Mohan)：库克，你提到了使用者数量增添方面的强劲体现，并以为会以这类范围接着以惊人的速度增添。你能不行帮咱们解释下最近几个季度使用者改用苹果设施、设施进级等概况？

库克：假如你瞧瞧往日这种季度，会发觉咱们在轮廓后才最初出售两款iPhone，而此外两款iPhone七周后才到市场。因而，咱要提示大伙，这还处于初期阶段。但在探讨iPhone 12系列时，咱们见到转用苹果电话和进级设施的人口都比昨年同期有所增添。实是上，咱们见到的进级机数量是咱们在单个季度内瞧过的最多的。因而，咱们对此感觉十分激动。

Cross Research剖析师香农·克罗斯（Shannon Cross）：库克，你能谈谈你在华夏见到的概况吗？赫然，那边显露了明显的延续增添，咱以为这与iPhone有相当大关连。但咱很好奇，不论是从iPhone仍是你的其它产物类型来看，你见到了甚么，你以为华夏市场在多大水平上规复了寻常？

库克：不但仅是iPhone在华夏要求强劲。iPhone在那边切实体现得十分好，与全球其它位置相当，改用苹果电话的人和进级新电话的人越来越多，昨年同期有相当大增添。华夏使用者在第一财季也有创记录的进级数量，是咱们在单个季度内见到的最多的。咱以为部分原因可能是上个季度大家推迟了购置，由于相关iPhone的传言最初显露。

请记着，5G在华夏曾经很老练了，况且绝许多数出售的电话皆是5G电话。因而，咱以为大家对咱们公布5G iPhone有必定水平的期待。因而，iPhone要求十分高。

只是，其它产物也有同样的体现。咱的意思是，咱们却非唯有iPhone这样一款设施，iPad的体现十分出色，远远高于了的平均市场水准。Mac的体现和市场平均水准相当，可穿戴设施、家居和配件设施超出平均水准。是以，假如你真的用心瞧瞧，咱们在那边做得真的很好。

Cross Research剖析师香农·克罗斯（Shannon Cross）：咱好奇的另一件事与效劳营业相关。马埃斯特里开始谈到Apple TV+、Arade、Apple Pay时，对这点较小的效劳的前景实质上有点儿怀疑。接下来咱也很好奇，至少在第一财季晚些时刻，你们有好多零售店关门，这平常会作用到某些AppleCare收入，但你们的体现却一枝独秀。那末，或许你可行更多地谈谈效劳收入的驱动要素？

马埃斯特里：的确，效劳营业在全部方面的体现都很强劲。在疫情时期，有两项营业遭到了负面作用，接下来咱们在往日谈到了这一丝，一种是AppleCare。赫然，当零售店关门时，顾客自然更难与咱们互动。另有广告营业，它与经济运动的全体水准是绝对的。

第一财季产生的事宜是，店内客流量有所改进。是以在AppleCare方面，咱们实现了增添，虽然无企业平均水准那末高。在12月份，咱们最初关闭几家零售店，特别是在美国和西欧。但全体而言，咱们能够扶持比往日几个季度更多的消费者。咱们还见到了广告营收的延续提速，这也帮助推进了全体增添率。赫然，优势在于数字效劳、App Store、云效劳和音乐，这点效劳切实提供了十分强劲的驱动能力。

Bernstein剖析师托尼·萨科纳吉(Toni Sacconaghi)：马埃斯特里，咱想晓得咱们能不行再深入谈下iPhone，你谈到了通道储存的降低。在第一财季完毕前，咱们的iPhone通道储存在某种水平上正规复寻常水准。考量到你所说的，依然无达到供需平衡，况且你们在第一财季的出售天数降低了，咱们能否应当考量iPhone的超季节性增添？

马埃斯特里：第一财季是个十分不同的时代，由于咱们发表电话的时间与往常不同。因而，咱们在该季度的开始阶段，赫然无新电话可卖。在咱们发表新电话的同一时间，咱们也在必定水平上做了平常在9月当季产生的通道填补。在季度末，要求一直十分强劲。因而，正如咱所说，咱们始终遭到供给节制，特别是在Pro机型上。12月底，咱们的iPhone通道储存水准略低于一年前。是以咱们依然有必定水平的供给节制，咱们信任咱们能够在第二财季解决这种难题。

Bernstein剖析师托尼·萨科纳吉(Toni Sacconaghi)：库克，咱想晓得你能否可行就苹果的增添和增添来自发表更广大的点评。苹果本年的收入将远超3000亿元。从历史上看，你曾发展过采购。咱想晓得你是否点评一下，你能否依然信任苹果具有有机增添机会，况且你不以为采购是个要紧的增添来自？接下来咱想，或许最要紧的是，在然后的五年里，你以为苹果未来的现实收入增添率会是多少？

库克：正如果你所晓得的，咱们给当前季度带来了些预测，但在增添率方面不会高于这种范畴，是以咱将回答你的难题的这一部分。但假如你回顾一下，瞧瞧咱们日前具有的各式产物和效劳，你就会发觉，咱们具有有史以来最强盛的硬件产物组合。咱们在产物和效劳方面都有很没有问题未来产物路线图。

咱们的使用者数量曾经达到了新高，咱们在前面的开场白中谈到了这一丝。咱们仍在迷惑差不多数量的电话转换者和进级者。咱们刚刚创下了效劳营业收入的历史最高记录，咱们具有的使用者数量将这一丝与往日一年左右的新加效劳组合在一同，随着这点效劳的成长和老练，这点效劳将对效劳收入流会做出很大奉献。

在可穿戴设施方面，咱们曾经把其收入范围从零带到了财富120强企业的水准，这是一种不小的壮举。但咱依然以为咱们正处于这点产物的早期阶段。假如你瞧瞧咱们的其它产物占有的市场份额，不论是iPhone、Mac仍是iPad，你都会发觉这点份额数字为扩大市场份额留住了差不多大的余地。这在某些新兴市场尤其如许，咱们为本人的体现感觉自豪，但这点市场另有很大的增添体积。自然，咱们也有些咱们不会谈论的新产物或效劳，咱们以为他们也会对企业做出奉献。

Evercore ISI剖析师阿米特·达里亚纳尼（Amit Daryanani）：马埃斯特里，咱想回到毛利率的讨论上，自2016年以来，咱们真的无见到苹果毛利率达到39%的高位。你能不行谈谈，是甚么驱使了这类转变？实现这一指标的要害驱动要素是甚么？毛利率在这种水准上能否能维持持久？

马埃斯特里：高水准的出售没有疑有助于利润率的扩大，是以老实说，这可能是第一大的要素。就像咱此前说的，咱们在全部范畴都有效劳，在每个产物类型中，咱们都有十分强盛的产物组合。咱们谈论的是iPhone、Pro和Pro Max，差不多每个产物类型皆是如许。 这次独一无作用咱们的是外汇。现事实，在往日的五六年里，差不多每个季度外汇对咱们来讲都会发生负面作用。然则此刻，这一丝曾经改变了。

Evercore ISI剖析师阿米特·达里亚纳尼（Amit Daryanani）：库克，当咱见到Mac和iPad的增添率时，他们在往日三个季度始终在20%到40%的范畴内，咱怀疑此中有些不过大家在与疫情作斗争所驱动。但咱想晓得，当你见到这点增添率时，你以为这此中有多少是老使用者进级，而非是新消费者和映入苹果生态体系的新人？你以为甚么样的增添率更持久或更可预测？

库克：假如你瞧瞧改用苹果设施的转换率，瞧瞧Mac和iPad的新使用者，在全世界范畴内，这点数字依然大约占到来源新使用者的购置量的一半。因而，随着新消费者的加入，咱们的使用者数量仍在不停扩大，iPad和Mac皆是如许。

假如你瞧瞧Mac，咱以为M1给了咱们一种新的增添能源，这是咱们往日无过的。自然，假如第一财季是一种很没有问题目标，鉴于M1的Mac有好多令人亢奋的位置。如果你所知，咱们正好经验部分转行。咱们在那边另有更多的事宜要做。咱们正处于为期两年的过渡期的早期，但咱们对日前所见到的现状感觉亢奋。

iPad，就像咱们公布iPad Air一样，咱们此刻有了有史以来最佳的iPad阵容，很显著有些人正好用他们来替代笔记本电脑，其它人则将其作为桌面的补充。咱不会低估产物自身占有的份额，iPad和Mac皆是如许。自然，咱们的Mac在全个PC市场上的份额差不多低，是以那边有相当大的增添体积。

摩根大通剖析师萨米克·查特吉(Samik Chatterjee)：祝贺苹果取得了创记录的业绩。咱以为，咱们的全体感官是，华夏和北美具有更强盛的5G根基设备。咱想理解下你们对iPhone在欧洲的消费者参加度或出售速度方面见到了甚么趋向。咱以为欧洲的全体感官是，效劳提供商无公布强劲的5G效劳。这能否作用了消费者对该地域全新产物的兴趣？

库克：假如你瞧瞧欧洲的5G部署，你会发觉，欧洲切实无挨近华夏或美国的水准。但也有其它5G掩盖很没有问题地域，例如韩国便是个可以的例子。因而，咱此刻要描画的是，这种全球更像是个拼凑而成的拼图，须要咱们尽可能快地改善它。有些国度的掩盖率真的很好。有些国度在某些位置掩盖很好，但从全中国的方位来看却非是这样。另有些国度甚而还无真实最初，例如拉丁美洲。在那边，有好多机会等着咱们。

摩根大通剖析师萨米克·查特吉(Samik Chatterjee)：你刚才提到了Apple One捆绑包的进行势头，你们曾经公布它好几个月了。在你见到的消费者转换率方面有甚么消息可供分享，或许甚而有哪些效劳正好成为该捆绑包中的效劳，哪些效劳成为推进该捆绑包采纳的锚定效劳？

库克：此刻回答此中某些难题还为时过早。如果你所知，咱们在第一财季才刚刚最初公布捆绑包，是以日前咱们在这方面的数据还很少。咱们想要用它实现的东西，咱们赫然曾经实现了，这让得咱们的效劳很简单订阅。咱们的消费者明白地叮嘱咱们，它们想订阅几项效劳，或许在某些概况下，订阅咱们的全部效劳。是以，咱们曾经把它做得很容易了，从一最初就很显著，它是有用的，但咱们才刚刚最初。

Cowen剖析师克里什·桑卡尔（Krish Sankar）：祝贺你们取得了十分没有问题业绩。咱的第一种难题是问库克的，你能谈谈你们的搜索和广告营业吗？你如何看待广告业的长久增添机会？它能以两到三倍于App Store增添率的速度增添多久？另有，你们的根本搜索技艺，人力智能能否可行利用于效劳营业的其它部分？

库克：搜索广告营业进展顺利，搜索有好多意图。咱们以一个十分私密的形式做这件事，遵守各式隐私政策等等。咱想大家会见到这样的概况，并乐意尝试。咱们在这种范畴的进行一直很好。

Cowen剖析师克里什·桑卡尔（Krish Sankar）：马埃斯特里，当你回顾第二财季的华夏效劳营业时，你平常会见到春节时期游戏下载量增添。那末，这次应当会见到相似的趋向吗？你以为，在疫情蔓延的概况下，更多人被强迫待在家里，这类季节性的游戏下载量增添在华夏可能还会产生吗？

马埃斯特里：正如果你所说，在华夏，源于春节的原因，第二财季平常是咱们的效劳营业和App Store体现最强劲的季度。昨年，咱们见到的是运动水准的增添，由于春节过后，全个国度都映入了几个星期的封锁状况。因而，玩游戏的偏向持续了几个星期，超越了平常的周期。因而，咱们期望在华夏有一个很棒的季度，但同一时间，你须要记着，这是与一年前的概况发展相比。

Raymond James剖析师克里斯·卡索（Chris Caso）：咱的第一种难题是对于iPhone ASP的，咱晓得你不会显露详细数字，但咱想晓得你能否可行定性地谈一谈这种难题。你谈到了更丰富的组合，但与一年前比较，价值也有些差异。iPhone 12的价值更高，Pro版帮助设立了新的价值点。你能谈谈你在那边见到的好处吗？展望未来，你有信心接着改良iPhone ASP吗？

马埃斯特里：就像咱此前说的，咱们的iPhone收入增添了17%。这一增添来源单位出售额和ASP，由于咱此前提到了这对强劲组合。到日前为止，咱们见到的概况还很早，由于咱们几周前才公布新产物。到日前为止，咱们见到的是对Pro机型的高度兴趣，咱们十分努力地增添供给。在第一财季，咱们碰到了少许供给节制。咱们以为咱们将能够在第二财季解决这点难题。但到日前为止，iPhone的组合要求十分强劲。

Raymond James剖析师克里斯·卡索（Chris Caso）：库克，你能否可行谈谈你们可能从运营商的行动中见到的好处？咱们在本季度见到了十分踊跃的以旧换新趋向。在你看来，这能否给单位或组合带来了好处，或许两者兼而有之？假如撤消这点补助，你会在此中少许行动中见到多大的持久性，这可能会成为未来的逆风吗？

库克：咱以为补助总是有帮助的，全部下降消费者价值的事宜对消费者都有好处，赫然对这样做的运营商和咱们本人也全有好处。因而，这是一场地有人的胜利。咱信任，至少依据咱此刻见到的概况，假如你是在谈论美国的消费者市场，由于运营商正好努力让更多的消费者调转方向5G，那末市场上可能会接着存留差不多大的竞争。在美国以外，这点补助其实不是在全部地域都运用，是以不同国度的补助差别相当大。

花旗团体剖析师詹姆斯·苏瓦（James Suva）：许多数人以为，强盛国度都有iPhone或苹果产物，况且市场正好某种水平上饱和。但当咱瞧瞧其它国度，如印度，你们的市场份额远远落后。那末你在那边做了哪些踊跃努力？仿佛有些新闻报导说，你们要把供给链搬到那边，或许你最近开了苹果零售店。你们有何计划？

库克：有几个市场，印度便是此中之一，咱们在那边的市场份额差不多低。但与昨年同期比较，这一数字切实有所改进。在这段时间里，咱们的营业大致翻了一番。是以咱们对这种轨迹感受很好。咱们在这种地域做了好多事宜。比如，咱们在那边开设网店，第一财季是网店公布后的第一种完整季度。这引起了相当大的反响，帮助咱们取得了十分没有问题成绩。

咱们未来还将在那边开设零售店。因而，咱们期望这是另一种伟大的措施，咱们也将接着进行这种通道。另外，咱还想讲，即便是在强盛市场，当你看咱们的份额时，确信还不是每私人都有iPhone。因而，咱们在全部市场上全没有相当大的份额，也另有增添的余地。谢谢！（小小）