今日上午，大量联通使用者反馈没有办法收到短信，也收不到认证码。

记者上午9点左右致电北京联通客服，北京联通客服显示，日前北京地域联通网站显露故障，导致使用者没有办法收到短信，日前曾经在紧急料理中。

下午1时左右，华夏联通客服官方微博回应“短信功效显露故障”称，“咱司短信体系已于11点规复寻常，请您关心您的短信运用，如有难题，请您及时联系咱们。”

之前报导

联通短信显露大面积故障，联通客服：已在紧急料理中

少许网友显示，从早上七点最初联通电话就收不到也发不出来短信，到此刻还没规复。另有网友显示，联通客服人力坐席繁忙，在线人力客服也转递不成功。

据统算，至少有北京、天津、河北、山西、山东、内蒙古6个省份的网友反应联通短信效劳显露难题。

来自 北京日报消费者端|记者 胡德成

编辑：胡德成

过程编辑 吴越

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联通短信显露大面积故障 回应：急用提议关闭volte功效

中新经纬消费者端2月10日电2月10日，春节前最终一种事业日，多名网友反应“联通收不到短信”“联通短信显露大面积故障”，华夏联通团体企业客服官方微博在点评区回应称，“日前曾经在紧急料理中，请稍后留意下。”

截图来自：新浪微博

另外，华夏联通客服提议，“如相比急用，提议电话设计先关闭volte功效尝试一下。 iOS消费者-设计-蜂窝网站-蜂窝数据选择-语言声音与数据，抉择关闭VOLTE。 安卓消费者-设计-没有线和网站-搬动网站-VOLTE高清通话，抉择关闭。”

中新经纬消费者端注意到，另有网友在微博反应，“想找人力客服，手机打不通”。华夏联通客服答复称，“是否将难题的具体概况经过私信叮嘱咱们呢？……华夏联通网上业务厅(WWW.10010.COM)和电话业务厅APP也可行查询和处理营业哦。”(中新经纬APP)

早间联通短信显露大面积故障 官方回应：正好紧急料理中

财联社2月10日讯，今天，联通短信显露大面积故障。大量微博网友反馈，没有办法收到短信，也收不到认证码。华夏联通客服官微对此回应称：“日前曾经在紧急料理中，请稍后留意下”。

准确了！不办5G套餐也能用上5G网，这样扣费

中新网消费者端北京1月15日电 (记者 吴涛)“咱的电话右上角显露5G标识，是非是意指着正好运用5G网站？可咱并未处理5G套餐，这还是如何扣费的？”

信任好多网友都有这样的疑虑，此刻谜底获得确认了：即使你运用的非是5G套餐，满足必定要求后，也可行运用5G网站。

你可这样运用5G网站

12日，据工信部微信公众号“工信微报”转载的图解显现：若您此刻运用的是4G套餐，只需您的5G电话设计正确，在5G网站掩盖范畴内，您也可行接入5G网站。假如您运用5G套餐，可享受更快的5G网站效劳。

材料图：图为市民等候处理5G电话和网站相干营业。 殷立勤 摄

这意指着即使未办5G套餐，依旧可行用上5G网站。而所消耗的流量可行从使用者现存的4G套餐中扣除。

据理解，此刻5G电话通常使用者可自行设计能否运用5G网站。值得注意的是，假如抉择“独立5G”，则电话会运用5G网站发展全部的上网运动，由于5G网站掩盖也不改善，信号可能会不固定。

那电话显露5G网站标识后网速能否有变快呢？由于搬动网站网速受时间、地点、同一时间在网人口等多方面作用，不容易有准确判断。有5G电话使用者对中新网记者显示，自从换了5G电话后，感受网速切实快一丝，但也可能是心思效用或和电话配置变高相关系。

想要运用网速更快的5G网站则须要开通5G套餐。13日，有运营商客服对中新网记者称，此刻电话使用者运用更快的5G网速需三个要求，运用5G末端，在有5G网站掩盖的地域而且开通了5G套餐，三者缺一不可。

使用者选甚么套餐适合？

针对“不办5G套餐也能用5G网站”一事，有运营商里面事业人士对中新网记者显露，一直是这样，不过无公布。“不提议这样做，最佳仍是处理5G套餐，由于5G套餐流量单价相对更低。另有4G电话使用者专门为这开通了5G套餐。”

材料图：华夏搬动5G套餐私人版资费概况。截图

据公布材料显现，日前5G套餐最廉价一档是华夏搬动的128元每月，华夏电信和华夏联通最廉价的5G套餐资费为129元每月。

只是，运营商有一段时间在做运动，不少使用者可行7折的优惠价处理5G套餐。以华夏搬动为例，每月89元(部分地域为88元)就可以处理5G套餐，此中包括30GB的全中国流量。对照此刻华夏搬动89元每月的畅享套餐(包括20GB全中国流量)看，切实5G套餐中流量单价更低。

自然，处理4G套餐也有好处，门槛更低。尽管此刻运营商官网和APP全在推5G套餐，但有运营商客服向中新网记者显示，未签定合约期限的使用者如想更换为其它在售的4G套餐，依旧可行处理，运营商对此并未节制。是以该如何抉择套餐因人而异。

未来5G套餐会减价吗？

1月12日，工信部还组织举办全中国5G效劳事业电视手机会议，布置部署下阶段事业。

工信部副部长刘烈宏对下阶段事业提议五项请求，此中包括要有序推行5G网站建造，增强5G网站掩盖，加强网站供应能力；要踊跃采用举措，为使用者更换末端提供便捷。

相片来自：华夏信通院

日前看，使用者在踊跃更换5G电话。据华夏信通院的数据显现，2020年12月份，国家内部市场5G电话出货量1820万部，占同期电话出货量的68.4%。2020年，国家内部市场5G电话累计出货量1.63亿部，占比52.9%。

在网站掩盖上，工信部相干负责人在2020年12月份对外貌示，日前我们国家已建成全世界第一大的5G网站，累计已建成5G基站71.8万个，推进共建共享5G基站33万个。

刘烈宏12日还显示，要鉴于使用者要求改良改善5G资费套餐，设定合乎道理的在网合约期限、解约赔付准则等。

那5G套餐会不会迎接减价？独立电信剖析师付亮接纳中新网记者采访时称，“5G资费显著下降需等候更多流量转嫁到5G网站后。”

你会抉择用5G套餐吗？未来5G套餐减价多少适合？(完)

来自：华夏新闻网

工信部：不得误导、强制使用者处理或进级5G套餐

财联社2月3日讯，产业和消息化部发表对于提高5G效劳品质的通告，请求客观真正宣传5G营业及资费，公示全量在售套餐概况，不得片面夸大5G优势或优惠名目，隐瞒或淡化节制性要求。不得误导、强制使用者处理或进级5G套餐，未经使用者同意不得擅自开通5G套餐、进级包等效劳。没有合同约定不得节制5G套餐使用者更改其它在售套餐，关于有合同约定的5G套餐使用者变更套餐的，可根据《中华国民共和人民法典》与使用者协商解约事情。

工信部:4G套餐查询处理入口不得隐蔽设计

中新网消费者端2月3日电(吴涛) 3日，工信部发表对于提高5G效劳品质的通告称，没有合同约定不得节制5G套餐使用者更改其它在售套餐，关于有合同约定的5G套餐使用者变更套餐的，可根据《中华国民共和人民法典》与使用者协商解约事情。保证在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下通道均承载出售，4G套餐查询、处理入口不得隐蔽设计。