华夏国度铁路团体局限企业(下称“国铁团体”)披露，7月1日，2021年铁路暑运正规拉开帷幕，8月31日完毕，共计62天。暑运时期，全中国铁路估计发送旅客7.5亿人次，与2019年根本持平，客流高峰日估计发送旅客近1400万人次。

　　国铁团体运输部负责人推荐，暑期弟子、探亲、旅行等外出要求昌盛，铁路部门坚持以旅客要求为导向，充分使用12306大数据剖析掌握客流规则，精确实行“一日一图”，持续改良客运产物供应，不停提升效劳素质，努力让旅客外出体会更美好。

　　一是精确增添运力供应。在根本列车运转图根基上，要点针对暑期旅行外出要求，增开宜昌东至上海虹桥、西安北至青岛西等跨铁路局直通暂时旅客列车100列，延伸济南西至珲春、长沙南至上海虹桥、贵阳北至武汉等7列旅客列车运转区段。依据“铁路12306”车票预售和候补购票概况，精确灵活增添运力投放，及时在热门方向和线路增开旅客列车，动态满足旅客要求。充分发挥高铁成网运营优势，布置动车组列车重联运转。加大普速旅客列车开行力度，提升机动车使用效能，对在最重要的都市间开好的列车特别是进京、进沪、进穗列车加挂机动车、满编运转，有用增添旅客座席。坚持开好公益性慢火车，效劳老少边地域国民群众外出。

　　二是持续提高效劳素质。认真贯彻卧具有品、环境卫生、餐饮供给等根本效劳，鼎力倡导仔细效劳和个性化特点效劳，进一步提升效劳素质。针对暑期孩童旅客增多的概况，增强哺乳室和孩童娱乐设备使用，确实关爱孩童旅客外出。增强老幼病残孕等要点旅客预约效劳，丰富效劳内容，提供全过程帮助和引导。维持人力效劳和现款购票等惯例效劳通道，保证老年人和脱网人群通畅外出。持续改良商务座旅客效劳，提供专用安检渠道、专属候车区、专人引导进出站等效劳。针对突发事故作用列车晚点的概况，增强对外消息发表事业和面向旅客的消息效劳。

　　三是保证汛期铁路运输平安通畅。坚持把高铁和旅客列车平安作为重中之重，严刻贯彻防洪要点处所汛期看守和雨中监护制度，对部分山区运转的旅客列车采用夜间运转改白天运转、限速、停运等措施，实施主动避险。强化站车安审查危、乘降组织、应急疏导、治安治理等事业，保证旅客外出平安有序。

　　四是严刻贯彻疫情防控举措。坚持常态化疫情防控不放松，统筹做好站车疫情防控和铁路暑运效劳事业，严刻贯彻站车测温、空气流通消毒等各项防疫举措，引导旅客增强本身防护，营造健康平安的旅游环境。

　　铁路部门提醒，暑期客流相对聚集，请广泛旅客友人提早规划路程和购票，注意旅途防暑降温，度过一种愉快的旅程。