记者|戈振伟 涂馨月

亚马逊的封号行动还在持续，深圳跨境电子商从业者危机重重。

“跨境电子商昨年有多风光，本年就有多惨”，本年6月，王伟（化名）对界面新闻大湾区频道记者显示，“感受深圳做亚马逊的有一半都被封了”。这是他从业以来瞧过第一大范围的一次封号。

王伟是深圳跨境电子商的一名从业者，负责企业品牌的国外运营推广，有5年经历，在最近的封号潮中，他所在企业的亚马逊账号也没能避免。

据理解，亚马逊这一波封号最重要的聚集在深圳卖家，先从头部大卖（大卖家）最初封，业绩范围皆是百亿等级，接下来封第二梯队，范围几十亿的，然后还会有更多的中小卖家会被封号。

产业里甚而形容，这是“十年不遇的产业巨震”。

深圳大卖家因“刷单”被接二连三封号

自4月底以来，深圳大卖帕拓逊、傲基、通拓、泽宝、猿人科技、万拓科创等麾下的主力品牌纷纷被封，于今未规复。据不十足统算，日前被封号的大卖有十几家，涉及品牌40余个，多数是3C类产物。

王伟直言不讳地指明，封号的原因便是“刷单”，这曾经是产业公布的秘密。“做亚马逊有几个不刷单的？”

所谓“刷单”，通常是指由平台卖家提供相干费率，帮指定的网店卖家购置商品提升销售数量和信用度，并填写虚假好评的举止。“刷单”在国家内部外都曾经造成一条老练的资产链。

业内甚而有这样的说法：刷单也许会死，不刷只能等死。众多卖家因而纷纷铤而走险。

本年5月，名为Safety Detectives的网站平安行家推出了一种开放的AWS Elastic Search数据库，此中数据均与亚马逊上虚假点评组织相关，此中1300多万条供给商和消费者之中的干脆交流消息显现，这点消费者乐意提供虚假点评，以换取无偿产物。

6月16日，星徽股份发表的一则对于子企业重要事项的公告值得注意。公告称“星徽股份子企业深圳市泽宝创新技艺局限企业麾下RAVPower、Taotronics、VAVA三个品牌涉及的部分店铺于2021年6月16日被亚马逊平台暂停出售”。

公告显现，经查，遭遇暂停出售原因可能是部分产物赠送礼品卡，涉嫌违反亚马逊平台准则。

虽然推出了准确的准则，但亚马逊的体制却有点像是一种黑匣子，卖家们不容易理解甚么举止、甚么时间点会触发平台底线。因而，刷单、被封号这样的重复也可行看作卖家和平台间的一个互相试探。

亚马逊的态度越来越坚决

2020年，跨境电子商大火，刺激本年好多人疯狂涌入。天眼查显现，日前我们国家有超60万家跨境电子商相干公司，本年以来我们国家已新加跨境电子商相干公司超越4.2万家。 

同一时间涌入的另有资本。据网经社“电数宝”大数据，2021年1-5月，大家都有超20家跨境电子商平台和效劳商得到了资本垂青，总融资金额超100亿元国民币。

少许卖家经过“刷单”来提升商品在亚马逊网络的名次，但源于虚假点评和真正产物常常不相符。亚马逊平台的“虚假点评”激发全世界媒体关心。亚马逊担忧其声誉遭到作用，是以本年的态度反常强硬起来。

众多卖家摩拳擦掌，准备本年在亚马逊平台大干一场，但还没尝到甜头，就先收到了亚马逊的测评警告信。

“从前亚马逊可能是睁只眼闭只眼，本年真是一丝情面都不给。”王伟说。

实是上，关于国家内部外各大电子商平台而言， “刷单”举止皆是严禁的。

5月20日，亚马逊官方发表《致亚马逊整体卖家信》回应“封号”事故。其显示，平台政策准确请求卖家不可滥用点评，为这暂停了部分卖家的出售权限；不论卖家营业范围尺寸、所在何地，平台准则和政策对全部卖家一视同仁。

6月16日，亚马逊又发表了一封《塑造值得相信的顾客点评体会》的公布信。亚马逊在信中显示，平台投入了大批资源阻止虚假或奖励性点评显露在商城中。

“ 2020 年，咱们在顾客见到此前就曾经阻止了超越 2 亿条疑似虚假点评，此中超越 99% 皆是咱们主动监测发觉并移除的。咱们还会阻止发表虚假点评的账户接着提交点评，同一时间对经过虚假点评获取商业利益的卖家账户采用举措。”在Prime Day此前，亚马逊再一次回应“刷单”风波。

有投资人以为，必定水平上商家的刷单举止可行被了解，尤其在早期上新阶段，刷单、刷评和国家内部买名次的道理相似。但当商品立住脚，企业强大后依旧大范围刷单，没有异于饮鸩止渴。

亚马逊打击违反平台准则举止的态度越来越坚决，也可能与来源相干看管部门的负担相关。

6月25日，英国竞争与市场治理局（Competition and Markets Authority，简单称呼CMA）发表公告称，已对亚马逊和google开展正规考查，由于担忧这两家科技巨头对它们网络上的虚假点评打击不力。

CMA首席执行官Andrea Coscelli说：“咱们担忧数百万的网购者可能会被虚假点评误导，接下来依据这点介绍用钱。”

“同样，假如少许公司为了突出它们的产物或效劳而伪造 5 星评价，而守法公司却输了，那也是不公平的。”

申诉、裁员、卖号、换品牌.....卖家如何应对封号危机？

亚马逊一朝对卖家实行封号处罚，意指着该卖家的店铺或品牌被封，该账号的资金和货物会被亚马逊冻结。

据亿恩网报导，近一种月被扣资金范围约在200-300亿元，预估涉及全部卖家资金或超千亿。

而“封号”后再规复的可能性差不多为零，这对卖家而言是一个难以承担之痛，轻则元气大伤，重则差不多于干脆被判“死刑”。

依据界面新闻理解，深圳天安云谷某企业，在亚马逊账号被封后，资本抽走曾融资的1.5亿，企业干脆宣告破产。同一时间，少许品牌卖家在最初裁员，跨境能人要求降温。

据深圳市跨境电商务协会，遭到牵连的好多大卖曾经成立应急小组并聘请律师与亚马逊平台发展沟通，踊跃协调与申诉。

这波封号导致深圳跨境圈人心惶惶，部分卖家则直接抉择“卖号”退出亚马逊平台。而有些卖家会接着留在亚马逊，当麾下品牌被封后，它们会更换一种品牌继续卖本来的产物，经过这类形式自救，例如帕拓逊。

除此之外，源于这批封号好多跟“小卡片”相关，一时间，众多卖家最初集体取小卡片。全部的国外仓此刻的事业差不多便是取卡片。

面临忽然降临的封号危机，卖家们付出了惨痛的代价，而这没有非诠释了一种最根本的平台生存法规，即合规经营。另一方面，这种事故也在暗示跨境电子商玩家们，卖家对平台的依赖性越大，面对的不确定风险也越大。