本报讯（大连新闻传媒团体记者许晓楠）“得到用水用气”目标是衡量一种地域营商环境的要紧目标，能够反应出公司得到自来水和燃气的难易水平，表现了营业处理的便捷度和水价、燃气价值的透明度。

    为改良用水用气处理过程，进一步下降本钱，降低步骤，简单化审核，提升处理效能和透明度，市营商局、市进行改革委、市公安局、市当然资源局、市交通运输局、市都市治理局、市住房城乡建造局、市水务局等八部门结合印发了《大连市改良用水用气营商环境实行意见》。市城管局、市公安局、市交通局、市水务局经过联席会议，实现掘路、占路许可并联审核。公司群众称心度不停加强。

    “得到用水”方面，市水务团体牵头，开通线上线下多条营业处理通道，用水接入要求预览、用水申报等均可经过大连政务效劳网、自来水团体微信公众号、市政务效劳大厅自来水窗口以及自来水企业窗口处理。报装申请、水费缴费进度查询等营业均可在微信公众号上轻松处理。对社会投资小型低风险名目供水报装全程帮办、代办，为公司提供没有偿、高效、合规、全链条用水效劳。

    日前，“用水报装”步骤由7个缩减为2个，社会投资小型名目时间由15个事业日紧缩至8个事业日，报装设置3个事业日内达成，公路发掘等并联审核事项2个事业日内达成，工程验收开栓3个事业日内达成，工程设置费由本来的7%降至4%，公司得到用水本钱显著下降。

    “得到用气”方面，大连华润燃气局限企业作为牵头单位，线上改善微信效劳功效，除报装申请外，增添了预约、征询、缴费、投诉等18项营业线上处理门径；经过“大连政务效劳网”、电话微信公众号和效劳手机96177，展开“互联网+线上办公”和预约上门效劳。线下新加13个业务大厅，方便公司群众处理营业，实现“最多跑一次”。对96177效劳专线发展扩容，对使用者来电发展话务分散，将紧急报险设为领先接听。推进网格化治理，提升抢修修理和使用者受理的及时率。改善公司投诉及消息反馈制度和报装纠纷解决体制，诉求当日受应当日答复，效劳称心度100%。

    日前，中小微非居民使用者的燃气报装步骤紧缩至3个，共计16个事业日（施工时间未归入报装时长）；关于社会投资小型仓库、厂房等产业类建造工程名目处理燃气供给接入紧缩至2个步骤，共计8个事业日，此中公路发掘等并联审核事项2个事业日内达成。